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LG전자, 드럼세탁기 리콜..안전사용 캠페인 강화

얼마전 드럼세탁기에 아이가 질식되어 죽은 이후 드럼세탁기에 대한 안전이 강화되고 있다.
일전 블로그에 안전캡을 신청하세요.. 라는 글을 올린 적이 있었는데...
이게 생각보다 불편하다는 얘기가 많았다.
끼웠다가 빼는 것이 번거롭다는 주부들의 후문이다.
그래서 아직 아이가 없는 나도 신청하지 않고 있었는데..
이번엔 문을 안에서 열 수 있도록 완전히 교체해준다고 하기에 일단 신청했다.
부품이 수급되는 3월2일부터 진행된다고 하는데..
일단 먼저 신청해야 빨리 가능하겠지 싶어서...

자세한 내용은 기사를 참조하도록...

간략히 요약하면 다음과 같다.
2003년 8월부터 2008년 10월까지 생산된 LG전자의 10Kg 및 12Kg 급 드럼세탁기 중, 세탁조 내부에서 문을 열수 없는 약 105만대에 대해 잠금장치를 무상으로 교체해 주는 자발적 리콜서비스를 실시한다고 한다.

이번 대상 모델은 LG전자 서비스센터(1544-7777, 1588-7777), LG전자 서비스 홈페이지(http://www.lgservice.co.kr)에서 확인이 가능하며 잠금장치 무상교체 및 안전캡 요청(25일부터 신청 가능)은 가까운 대리점이나 서비스센터에서도 가능하다.

드럼 세탁기 잠금장치 무상교체 조회 및 신청
http://www.lge.co.kr/cokr/main/MainCmd.laf


모델명을 입력하고 검색을 했더니 서비스 모델로 확인되었다는 메시지가 보인다.
이후에는 신청자의 기본정보를 입력하여 접수할 수 있어 생각보다 간단하다.
조금 번거롭다는 생각이 들 수 있겠지만...
이를 통해 안전한 가전제품 사용이 가능하다면 모두 리콜을 받았으면 한다.
리콜이라는 것이 바로 이런 개념 아닐까?

리콜[Recall]
제품의 결함으로 인해 소비자에게 피해를 줄 우려가 있는 제품에 대해 제조업자가 제품의 결함을 소비자에게 통지하고 관련 제품을 수리, 교환하는 등 조치를 취하도록 하는 제도.

결함이라고 판단하지 않고 무상교체를 할 수 있는 부분이지만...
대대적으로 리콜을 한다면 그것은 그만큼의 피해효과가 크기 때문이라고 생각합니다.
이번 도요타 리콜에 따른 파장이 아닐까라는 생각이 많이 들지만..
고객의 입장에서 근본적인 문제를 해결해 주는 것이 가장 좋지만...
지금이라도 해준다니 안해주는 것보다 낫지 않을까?

세상살이가 좋게 생각하면 한없이 좋은 것이고
나쁘게 생각하려면 끝없이 나쁜 것이 되니까..
일단 고민하기 전에 서비스 신청부터 하는 것이 중요하지 않을까 한다.


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Posted by SUN sun sun..
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